⚡ Turbo — Extensión para WhatsApp Web
Política de privacidad — última actualización: octubre de 2026
Esta extensión de Chrome ("Turbo — WhatsApp") es un complemento del panel de administración de Turbo (neo.uy) pensado para que un negocio que usa Turbo como su CRM pueda ver y gestionar a sus contactos de WhatsApp sin salir de WhatsApp Web.
Qué datos lee
La extensión solo actúa cuando el usuario abre manualmente el panel de Turbo (botón ⚡) estando
en web.whatsapp.com. En ese momento, y solo en ese momento, lee del chat
actualmente abierto en pantalla:
- El nombre que WhatsApp muestra para ese contacto.
- Su número de teléfono (tomado del identificador del chat o del panel "Info del contacto").
Qué nunca hace
- Nunca lee el contenido de los mensajes — ni los que se ven en pantalla, ni el historial de la conversación.
- Nunca recorre otros chats — solo el que está abierto, y solo si el usuario abre el panel de Turbo.
- Nunca envía, edita ni programa mensajes en WhatsApp.
- Nunca comparte datos con terceros, ni usa analítica, publicidad o rastreadores de ningún tipo.
A dónde van esos datos
El nombre y el teléfono detectados se usan para buscar o crear un contacto ("lead") en la
propia cuenta de Turbo del negocio que instaló la extensión. Ese pedido viaja
directo, por HTTPS, a neo.uy — nunca a ningún otro servidor. Todo lo demás que se ve
en el panel (estado del contacto, notas, tareas, y las respuestas del asistente con IA) es
información que ya existe en esa misma cuenta de Turbo, no datos nuevos extraídos de WhatsApp.
Autenticación
La extensión se conecta a la cuenta de Turbo del negocio mediante una clave de acceso
(neo_…) que el propio dueño del negocio genera desde su panel y pega en la
configuración de la extensión. Esa clave se guarda únicamente en el almacenamiento local del
navegador (chrome.storage.local) — no se sincroniza a la nube de Chrome, no es
visible para Turbo ni para terceros, y puede revocarse en cualquier momento desde el panel.
Datos opcionales: el asistente con IA
Si el usuario decide escribirle al asistente de Turbo dentro de la extensión, ese texto se procesa en el servidor de Turbo (que a su vez usa la API de OpenAI para generar la respuesta) — igual que cualquier otra función del panel. Esto solo ocurre si el usuario escribe algo ahí a propósito; nunca es automático.
Contacto
Consultas sobre esta política: [email protected].